CRM
Customer Relationship Managment, afgekort CRM, beschrijft een systeem dat op de systematische opbouw en de onderhoud van een langdurige en een profitabel verhouding met klanten doelt.
Klanten individueel aanspreken
Met CRM bent u in staat om
- beter op de individuele behoeften van uw klanten in te gaan.
- uw klanten tijdens een advies doelbewust aan te spreken
- uw klanten aan uw bedrijf te hechten
